企业可按照受益对象、层次和重要性，将作业分类包括
1、企业可按照受益对象、层次和重要性，将作业分类包括（ ）。
A、产量级作业
B、批别级作业
C、品种级作业
D、客户级作业
【正确答案】ABCD
【答案解析】企业可按照受益对象、层次和重要性，将作业分为五类，包括产量级作业、批别级作业、品种级作业、客户级作业、设施级作业。
2、（ ）是指明确地为个别产品（或服务）实施的、使单个产品（或服务）受益的作业。
A、品种级作业
B、批别级作业
C、产量级作业
D、客户级作业
【正确答案】C
【答案解析】产量级作业，是指明确地为个别产品（或服务）实施的、使单个产品（或服务）受益的作业。
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