上海电子税务局电子缴税常见问答
一、目前有哪些主流电子缴税方式
本市的主流缴税方式有：三方协议缴税、商业银行柜台缴税、银行卡刷卡缴税、网上银行缴税、第三方（非银行支付机构）支付缴税等，适用于各项税费，包括申报产生的应纳税额、逾期未缴纳的欠税、滞纳金和违法违章罚款等（社会保险费不在本次介绍范围）。
二、各缴税方式如何使用
（一）三方协议缴税
1.适用于纳税人、税务机关、开户银行三方签订《委托银行划缴税（费）款三方协议书》（简称“三方协议”）实时缴税。
2.上海市电子税务局已开通网上签订三方协议，纳税人选择全程网签方式签约的协议可即时生效。纳税人在各网上办税系统或办税场所完成申报后选择三方协议实时缴税，当场知道缴税结果。
（二）商业银行柜台缴税
1.适用于纳税人持各网上办税系统或办税场所开具的《银行端查询缴税凭证》，至支持此方式的商业银行网点柜台办理缴税。
2.《银行端查询缴税凭证》所载付款人为自然人的需本人签字，付款人为对公客户的需加盖银行预留印鉴。
（三）银行卡刷卡缴税
适用于纳税人至各办税场所申报后，使用税务机关布设的POS机，对纳税人本人名下带有银联标识的借记卡或信用卡刷卡完成刷卡缴税。
（四）网上银行缴税
适用于纳税人登录电子税务局并完成申报，系统跳转银联在线支付界面，纳税人使用付款人本人名下带有银联标识的借记卡或信用卡办理网上缴税。
（五）第三方支付缴税
适用于上海市电子税务局、自然人电子税务局或各办税场所，通过系统出具的二维码，使用云闪付、支付宝、微信等APP“扫一扫”后，使用APP内绑定的银行卡进行支付。也可在电子税务局移动端直接跳转第三方APP进行唤醒支付。
三、缴税后怎么获取完税凭证
根据使用渠道不同，可分为：
（一）纳税人至各办税场所缴税成功的，由税务人员打印《税收完税证明》。
（二）纳税人使用各网上办税系统缴税成功的，税务机关在三个工作日内通过系统出具《电子缴款凭证》，由纳税人自行打印。
（三）纳税人至商业银行柜台缴税成功的，由银行人员打印《电子缴税付款凭证》。
（四）纳税人如有需要，可在电子税务局上申请打印《电子税收完税证明》。
四、各缴税方式支付限额是多少
（一）三方协议缴税、商业银行柜台缴税可以使用对公账户、借记卡、活期一本通（活期存折），以上述账户余额为限（扣除账户中因特殊原因部分冻结的金额）。
（二）银行卡刷卡缴税可以使用借记卡，以账户余额为限，最高不超过1000万元；也可使用信用卡，一般限额为5000元。各发卡行限额不统一，具体详询发卡行。
（三）对于网上银行缴税、第三方支付缴税，一般借记卡20000元，信用卡5000元。各发卡行限额不统一，具体详询发卡行。
五、需要注意的其他事项
（一）一份三方协议只能与一个主管税务机关签订，如果是本市跨区经营的纳税人，需要按不同的报验地主管税务机关分别签订（账户可以是同一个，三方协议号不同）。纳税人也可根据需要，与一个税务机关多个商业银行签约三方协议。纳税人都可以通过电子税务局完成上述情形的签约。
（二）纳税人收到《银行端查询缴税凭证》并没有完成缴税，必须按照规定在限缴期内去商业银行柜台进一步办理缴税。
（三）在使用第三方支付时遇到刚缴成功的税款又被退回，可能是由于第三方支付机构与清算机构、联网系统之间数据交互异常导致。可以尝试换另一种APP支付，或者登录电子税务局，网上直接签订三方协议实时缴税，缴税成功后再终止三方协议等方法解决。
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