霍桑实验中，工人工作效率提高的原因包括
霍桑实验中，工人工作效率提高的原因包括（ ）。
A. 被选中参与试验感到受关注和重视
B. 通过访谈发泄不满和压力
C. 非正式组织的影响
D. 工作环境的改善
答案：ABC
解析：霍桑实验表明，工人工作效率提高的原因包括：被选中参与试验感到受关注和重视、通过访谈发泄不满和压力、非正式组织的影响。D选项不是主要原因，因为实验表明工作环境的改善对工作效率影响甚微。
霍桑实验的主要结论是揭示了生产效率与哪些因素存在直接关联？
A. 工作环境温度
B. 社会关系
C. 工具改良
D. 休息时间
答案：B
解析：霍桑实验发现生产效率与社会关系（如团队合作、沟通质量）的改善直接相关，而非物理环境或工具本身。选项A、C、D均属于传统管理理论关注的因素，但实验核心结论是人际关系对效率的影响。
霍桑实验的发现表明，工人是（ ）。
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
答案：B
解析：霍桑实验表明，经济因素只是第二位的东西，社会交往、他人认可、归属某一社会群体等社会心理因素才是决定人工作积极性的第一位的因素。其结论是职工是"社会人"。
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