霍桑实验的主要发现包括
霍桑实验的主要发现包括( )。
A. 生产效率与社会关系的改善直接相关
B. 工人是"社会人"而非"经济人"
C. 非正式组织对员工行为有重要影响
D. 工作环境对生产效率有决定性影响
答案:ABC
解析:霍桑实验表明,生产效率与社会关系的改善直接相关;工人是"社会人"而非"经济人";非正式组织对员工行为有重要影响。D选项错误,因为霍桑实验表明物理环境对生产效率的影响甚微。
霍桑实验的四个阶段包括( )。
A. 照明试验
B. 福利试验
C. 访谈试验
D. 群体试验
答案:ABCD
解析:霍桑实验经历了四个阶段:照明试验(1924-1927年)、福利试验(1927-1932年)、访谈试验(1928-1930年)和群体试验(1931-1932年)。
霍桑效应是指( )。
A. 被试因被选中实验而感到受关注和重视,表现变好
B. 主试(实验者)的信念影响了被试(学生)的行为
C. 通过改善工作条件提高生产效率
D. 非正式组织对生产效率的约束力
答案:A
解析:霍桑效应指当被观察者知道自己被关注、被观察或者被注意到而改变行为倾向的反应,经常被用来暗示被试可能由于受到研究者的关注而改善他们的行为表现。
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